Valorizza i Dati Clienti con il CRM Loyale
Raccogli e gestisci tutti i dati dei clienti in un’unica piattaforma. Sblocca nuove opportunità di crescita con comunicazioni più personali, pertinenti ed efficaci.
Loyale's Backoffice
Fidelizzazione Clienti
Il Backoffice di Loyale ti permette di sfruttare i dati in tempo reale per creare esperienze personalizzate, rafforzare il rapporto con i clienti e aumentare la fidelizzazione. Scegli le funzionalità più adatte alla tua strategia e crea un programma fedeltà davvero distintivo.
Crea profili cliente più completi
Le funzionalità di Loyale vanno ben oltre i dati demografici, aiutandoti ad aumentare il Customer Lifetime Value.
connettiti in ogni possibile punto di contatto
Conosci i processi decisionali dei tuoi clienti in ogni fase del percorso di acquisto.
Raggiungi il tuo pubblico con efficacia
Identifica i segmenti di clientela più importanti e scopri come raggiungerli in modo efficace. Utilizza gli insight per creare campagne sempre più mirate.
Riattiva i clienti inattivi
I clienti inattivi rappresentano un’importante opportunità di crescita. Il Backoffice di Loyale ti aiuta a coinvolgerli nuovamente con comunicazioni e offerte mirate.
Prestazioni
Monitora le prestazioni del tuo programma
Accedi a tutte le metriche più importanti da un’unica dashboard: membri del programma fedeltà, punti emessi, transazioni, tassi di apertura delle campagne e molto altro. Filtra e confronta i dati per programma, punto vendita o periodo, quindi genera report dettagliati per misurare le prestazioni del tuo programma.
Segmentazione
Crea segmenti mirate
Identifica a colpo d’occhio i tuoi clienti più preziosi e crea segmenti mirati per personalizzare comunicazioni, influenzare i comportamenti e ottimizzare le tue campagne.
Marketing multicanale
Crea Campagne Sempre Più Personalizzate
Accedi a una visione completa di ogni interazione con i clienti per creare campagne altamente personalizzate. Raccogli dati da tutti i punti di contatto, come visite in negozio, utilizzo dell’app, acquisti online, livelli del programma, aperture delle email, badge e molto altro. Grazie a una visione a 360° della tua clientela, potrai personalizzare i canali di comunicazione e creare programmi di fidelizzazione ancora più efficaci.
