Potenzia i premi con una tecnologia fluida collegata ai pagamenti
Fedeltà collegata ai pagamenti
Una fidelizzazione naturale quanto il pagamento
La fedeltà collegata ai pagamenti elimina l’attrito tra l’acquisto del cliente e il valore ricevuto dal programma fedeltà.
Quando un cliente collega la propria carta di pagamento, Loyale può riconoscere le transazioni idonee negli ambienti di pagamento supportati e associarle al profilo fedeltà del cliente. Punti, premi, offerte e attività del cliente possono quindi aggiornarsi automaticamente durante il percorso di pagamento.
Per i clienti, la fidelizzazione diventa semplice.
Per il personale, il checkout diventa più rapido.
Per le aziende, ogni transazione idonea diventa una fonte più solida di insight sui clienti.
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Configurazione rapida e semplice
Lancia un programma fedeltà collegato ai pagamenti senza aggiungere complessità inutile all’esperienza di checkout. Loyale offre gli strumenti necessari per attivare riconoscimento dei clienti, premi e insight sulle transazioni negli ambienti di pagamento supportati.
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Riconoscimento automatico del cliente
Riconosci i clienti registrati tramite la carta di pagamento collegata quando effettuano un acquisto idoneo. Riduci le ricerche manuali dei clienti in cassa e crea un’esperienza più fluida sia per il personale sia per i clienti.
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Checkout senza sforzo
I clienti non devono scansionare un QR code, mostrare una carta fedeltà fisica o ricordare un numero di iscrizione. Pagano come sempre e Loyale collega la transazione idonea al loro profilo fedeltà.
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Premi istantanei durante la transazione
Premia i clienti nel momento in cui pagano. Punti, offerte, sconti, cashback e altri vantaggi fedeltà possono essere applicati durante il percorso di checkout, creando un’esperienza cliente più immediata e gratificante.
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Insight più ricchi sui clienti
Collega le transazioni idonee ai profili cliente e ottieni una visione più chiara di frequenza di acquisto, spesa, comportamento di ritorno e coinvolgimento nel tempo. Usa questi insight per creare campagne, offerte e strategie di retention più rilevanti.
Su ogni canale
Disponibile ovunque i tuoi clienti paghino
La fedeltà collegata ai pagamenti può essere attivata nelle esperienze di pagamento supportate, sia in negozio sia online, aiutando le aziende a creare un percorso fedeltà connesso su ogni canale.
Che i clienti paghino a un terminale, tramite un dispositivo Android o online, Loyale aiuta a collegare le transazioni idonee al riconoscimento del cliente, ai premi e a insight utilizzabili.
Terminale POS
Porta la fidelizzazione direttamente nell’esperienza di checkout tramite terminali di pagamento e ambienti point-of-sale supportati.
Riconosci i clienti idonei, premia automaticamente le transazioni e offri al personale un modo più semplice per attivare la fedeltà senza interrompere il flusso di pagamento.
Dispositivo mobile
Trasforma i dispositivi mobili supportati con NFC e fotocamera in touchpoint flessibili per la fedeltà collegata ai pagamenti.
Usa Loyale per supportare onboarding del cliente, collegamento della carta, riconoscimento e attivazione dei premi attraverso un’esperienza di checkout guidata dal dispositivo.
Checkout web
Estendi la fedeltà collegata ai pagamenti ai percorsi di acquisto online.
Permetti ai clienti di accumulare premi e beneficiare di esperienze fedeltà connesse quando acquistano tramite integrazioni di checkout web supportate, creando un programma più coerente tra attività online e in negozio.
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Il cliente aderisce al tuo programma fedeltà
I clienti possono aderire tramite la tua esperienza fedeltà con il tuo brand, un percorso di registrazione, un flusso su terminale di pagamento o una campagna digitale.
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Il cliente collega la propria carta di pagamento
Il cliente collega in modo sicuro la carta preferita al programma fedeltà, permettendo a Loyale di riconoscere i futuri acquisti idonei.
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Il cliente paga come sempre
Quando il cliente paga tramite un ambiente di pagamento supportato, Loyale identifica la transazione idonea e la collega al suo profilo fedeltà.
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I premi vengono applicati automaticamente
Punti, premi, offerte o altri vantaggi del programma vengono assegnati o riscattati in base alle regole fedeltà impostate.
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I dati cliente diventano più preziosi
Ogni transazione idonea rafforza il profilo cliente, aiutando il tuo team a comprendere coinvolgimento, pattern di spesa e comportamento di ritorno nel tempo.
Guardalo in azione
Dall'onboarding al riconoscimento al checkout
Dalla prima registrazione al riconoscimento automatico al checkout, Loyale rende la fedeltà collegata ai pagamenti una parte naturale del percorso cliente, non un passaggio in più da completare.
Riconoscimento del cliente al terminale
Onboarding del cliente e collegamento della carta
Insight sui clienti
Comprendi più dei soli membri del tuo programma fedeltà
La fedeltà collegata ai pagamenti offre alle aziende una visione più approfondita dell’attività dei clienti, inclusa la possibilità di comprendere il comportamento di transazione anonimizzato dei clienti che non hanno ancora aderito al programma.
Questo significa che puoi vedere il quadro più ampio oltre i membri fedeltà conosciuti, mantenendo completamente anonimi i dati dei non iscritti.
Comprendi trend come:
Pattern di transazione ripetuta rispetto alla prima transazione
Frequenza delle transazioni e spesa media
Attività dei clienti tra diverse sedi
Il divario tra la spesa dei membri fedeltà e la spesa più ampia dei clienti
Opportunità per convertire acquirenti anonimi in membri fedeltà conosciuti
Quando un cliente sceglie di aderire e collegare la propria carta di pagamento, l’attività delle transazioni idonee può essere collegata al suo profilo fedeltà, aiutando a creare una visione più completa della relazione con la tua azienda.
Integrazioni di pagamento
Progettato per lavorare con il tuo ecosistema di pagamento
Loyale si collega a provider di pagamento selezionati per aiutare le aziende ad attivare la fedeltà collegata ai pagamenti nei percorsi di pagamento supportati, sia in negozio sia online.
Che tu voglia abilitare la fidelizzazione tramite un terminale, un provider di pagamento, un checkout online o un ambiente di pagamento più ampio, Loyale offre il livello di customer engagement che collega le transazioni a riconoscimento, premi e insight.
Loyale collabora con provider di pagamento selezionati per rendere più semplice offrire riconoscimento dei clienti, premi collegati alle transazioni e attivazione della fedeltà in ogni percorso di pagamento idoneo.
Per i provider di pagamento
Rendi la fidelizzazione parte della tua offerta di pagamento
I provider di pagamento sono già al centro della transazione. Loyale aiuta a trasformare questa posizione in una proposta di valore più forte per gli esercenti.
Integrando la tecnologia di fedeltà collegata ai pagamenti di Loyale, i provider di pagamento possono offrire ai retailer molto più della semplice accettazione dei pagamenti. Possono offrire fidelizzazione, premi, riconoscimento dei clienti, insight sui clienti e strumenti di engagement senza dover costruire da zero una piattaforma fedeltà completa.
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Crea più valore per i retailer
Offri agli esercenti una soluzione fedeltà a valore aggiunto che li aiuta a rafforzare la retention, incentivare le visite ricorrenti e costruire relazioni migliori con i clienti intorno alle transazioni quotidiane.
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Trasforma i pagamenti in opportunità di engagement
Abilita riconoscimento dei clienti idonei, premi, offerte e attivazione della fedeltà direttamente nei percorsi di pagamento supportati.
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Costruisci una relazione più solida con gli esercenti
Offri agli esercenti più motivi per restare nel tuo ecosistema di pagamento, dando loro strumenti per comprendere e coinvolgere i clienti oltre la singola transazione.
04
Lancia con un motore fedeltà già collaudato
Accedi alla piattaforma fedeltà completa di Loyale, inclusi premi, percorsi cliente, segmentazione, campagne, reportistica, automazioni ed esperienze cliente con il tuo brand.
Aziende che fidelizzano con Loyale
