Creare relazioni con i tuoi clienti è importante, come si può costruire un marchio solido senza creare relazioni durature con i propri clienti? La verità è che semplicemente non puoi. Noi di Loyale crediamo fortemente nell’importanza delle relazioni con i clienti. Andiamo oltre la semplice creazione di un’app e la distribuzione ai nostri clienti.
Amore lavico
Premi di lava è un’applicazione di marketing a premi basata sul nostro prodotto. È giusto dire che ne abbiamo passate tante con Lava e che sono diventati più partner commerciali che clienti. Cerchiamo di fare quel passo in più e siamo costantemente alla ricerca di modi per migliorare la loro applicazione.
L’inizio del viaggio
Lava Rewards si è rivolta a noi per aiutarli migliorare la fidelizzazione dei clienti introducendo un’applicazione di marketing a premi. In stretta collaborazione con il loro team, volevamo creare qualcosa che si distinguesse, dal nome al marchio, alla progettazione e allo sviluppo dell’app, ci siamo assicurati di eseguire ogni passaggio meticolosamente.
Il passo successivo
I punti vendita elencati su Lava hanno un pubblico molto ampio, quindi il prodotto doveva essere sufficientemente flessibile da attrarre diverse fasce d’età. Abbiamo aggiunto una nuova riprogettazione dell’applicazione per renderla più facile da usare, oltre alla funzionalità per dividere e condividere punti, consentendo ai clienti di presentare l’app ai propri amici.
Alcune statistiche
Lava Rewards è diventato molto popolare e ha avuto oltre 57.000 utenti dalla data di lancio! Lava ha assegnato oltre 121.000.000 di punti ai suoi utenti per i loro acquisti. In totale, gli utenti Lava hanno riscattato oltre 55.000.000 di punti in premi.
Costruito su Loyale
Loyale è stato creato per aiutare tutte le aziende a migliorare l’esperienza dei propri clienti e premiare la loro affinità. Loyale rende molto semplice la gestione di un programma di premi con un’area di gestione facile da usare e funzioni già pronte per iniziare in pochissimo tempo.
Cerchi uno strumento facile da usare per migliorare il rapporto con i tuoi clienti? Scopri di più su come aumentare il coinvolgimento dei clienti. Hai bisogno di maggiori informazioni? Parliamone e scopriamo come possiamo aiutarti al meglio.
